Terma Perkhidmatan

Tarikh Berkuat Kuasa: September 2026
Kemas Kini Terakhir: September 2026

Terma Perkhidmatan ini ("Terma") mengawal akses anda kepada dan penggunaan anda terhadap laman web KeyOne serta sebarang perkhidmatan, perundingan, alatan atau dokumentasi yang disediakan oleh KeyOne ("kami"). Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, anda mesti menghentikan penggunaan dengan serta-merta.

1. Penggunaan Perkhidmatan Kami

KeyOne menyediakan perundingan pengkomputeran awan, perkhidmatan nasihat, pandangan teknikal dan panduan penyelesaian untuk kegunaan perniagaan dan perusahaan.

Anda bersetuju bahawa:

  • Anda akan menggunakan perkhidmatan hanya bagi tujuan yang sah dan profesional
  • Anda tidak akan menyalahgunakan atau cuba mengganggu platform atau sistem kami
  • Anda akan memberikan maklumat yang tepat apabila berurusan secara langsung dengan kami

Perkhidmatan kami bertujuan untuk pengguna korporat dan organisasi. Pengguna individu mestilah berumur 18 tahun ke atas untuk menggunakan perkhidmatan kami secara profesional.

2. Skop Perkhidmatan

KeyOne menawarkan:

  • Perundingan infrastruktur awan
  • Cadangan reka bentuk rangkaian dan storan
  • Perancangan migrasi dan seni bina
  • Khidmat nasihat integrasi sistem
  • Analisis prestasi dan kebolehskalaan
  • Strategi pengoptimuman kos

Semua cadangan dan pendapat teknikal yang diberikan oleh KeyOne adalah bersifat nasihat. Keputusan muktamad berhubung pelaksanaan kekal menjadi tanggungjawab pelanggan.

3. Hak Harta Intelek

Semua bahan di laman web KeyOne, termasuk:

  • Kandungan laman web
  • Pandangan penyelidikan
  • Dokumentasi bertulis
  • Penjenamaan dan aset visual
  • Kertas putih teknikal

kekal sebagai harta intelek KeyOne atau pemberi lesennya.

Anda tidak boleh:

  • Menyalin, mengeluarkan semula atau mengedarkan kandungan laman web tanpa kebenaran
  • Menjual semula atau menerbitkan bahan kami
  • Mengemukakan hasil kerja kami sebagai hasil kerja anda sendiri

4. Data dan Kerahsiaan Pelanggan

KeyOne menghormati kerahsiaan pelanggan.

Sebarang maklumat bukan awam yang dikongsi dengan kami semasa projek atau perundingan akan dikendalikan dengan penuh berhati-hati dan rahsia, dan mungkin tertakluk kepada Perjanjian Kerahsiaan (Non-Disclosure Agreement, NDA) yang berasingan jika diminta.

Kami tidak akan mendedahkan data pelanggan melainkan:

  • Pelanggan memberikan persetujuan
  • Dikehendaki bagi pematuhan undang-undang atau peraturan
  • Perlu bagi tujuan keselamatan atau pencegahan penipuan

5. Perkhidmatan Pihak Ketiga dan Pautan Luar

KeyOne mungkin merujuk atau mengintegrasikan penyedia pihak ketiga, termasuk:

  • Vendor perkhidmatan awan
  • Platform analitik
  • Alatan perusahaan
  • Rangka kerja sumber terbuka

Kami tidak bertanggungjawab ke atas:

  • kandungan laman web luar
  • kelemahan keselamatan pihak ketiga
  • gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada vendor tertentu

Pelanggan yang menggunakan sistem pihak ketiga berbuat demikian tertakluk kepada terma penyedia masing-masing.

6. Penafian Nasihat

KeyOne memberikan cadangan awan yang strategik dan pandangan nasihat teknikal "sebagaimana sedia ada" (as is), berdasarkan data yang tersedia dan kepakaran profesional.

Kami tidak menjamin:

  • hasil kewangan tertentu
  • metrik prestasi yang mutlak
  • masa operasi (uptime) tanpa gangguan
  • jaminan kontrak di pihak vendor

Peranan kami adalah untuk menasihati dan mencadangkan — bukan untuk mengendalikan atau memiliki infrastruktur anda.

7. Had Liabiliti

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang:

KeyOne tidak akan bertanggungan terhadap sebarang:

  • ganti rugi tidak langsung, sampingan atau berbangkit
  • kehilangan hasil, kehilangan keuntungan atau gangguan perniagaan
  • kehilangan data atau kegagalan fungsi teknikal
  • kecacatan pelaksanaan yang berpunca daripada pelaksanaan oleh pelanggan

Jumlah liabiliti kami bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi fi yang dibayar bagi penglibatan khusus tersebut, jika berkenaan.

8. Indemniti

Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan melepaskan KeyOne, termasuk pengarah, pekerja dan syarikat sekutunya, daripada sebarang tuntutan, ganti rugi atau liabiliti yang timbul akibat:

  • penyalahgunaan perkhidmatan kami
  • pelanggaran Terma ini
  • kecuaian atau salah laku
  • perkongsian atau penerbitan maklumat proprietari tanpa kebenaran

9. Pembayaran dan Pengebilan (jika berkenaan)

Jika KeyOne menyediakan perkhidmatan berbayar:

  • Invois mesti dijelaskan mengikut terma pembayaran yang dipersetujui
  • Kelewatan boleh mengakibatkan penggantungan perkhidmatan
  • Terma tambahan mungkin dinyatakan dalam kontrak penglibatan

Pelayaran laman web kekal tanpa sebarang caj.

10. Ketersediaan dan Pengubahsuaian Perkhidmatan

Kami berhak untuk:

  • mengubah suai atau menghentikan sebahagian daripada laman web
  • menukar ciri atau tawaran perkhidmatan
  • mengemas kini dasar atau prosedur
  • menyekat akses atas sebab operasi atau keselamatan

Kami tidak bertanggungan terhadap sebarang gangguan perkhidmatan yang terhasil.

11. Penamatan Penggunaan

Kami boleh menggantung atau menamatkan akses tanpa notis terlebih dahulu jika pengguna:

  • melanggar Terma ini
  • menyalahgunakan perkhidmatan atau sumber
  • terlibat dalam aktiviti berniat jahat
  • cuba mendapatkan akses sistem tanpa kebenaran

Pelanggan boleh meminta untuk menamatkan penglibatan pada bila-bila masa, tertakluk kepada obligasi kontrak.

12. Undang-undang yang Mentadbir

Terma ini ditadbir oleh undang-undang perniagaan dan perlindungan data yang terpakai.

Sebarang pertikaian undang-undang hendaklah diselesaikan dalam sistem mahkamah di bidang kuasa tempat ibu pejabat berdaftar syarikat.

13. Perubahan kepada Terma Ini

KeyOne boleh menyemak semula Terma ini dari semasa ke semasa.

Kemas kini akan disiarkan bersama tarikh "Kemas Kini Terakhir" yang telah disemak semula.

Penggunaan berterusan laman web ini merupakan penerimaan terhadap Terma yang dikemas kini.

14. Maklumat Perhubungan

Bagi sebarang pertanyaan undang-undang atau pematuhan berhubung Terma ini, sila hubungi: hello@k1k.com atau melalui bahagian Hubungi Kami di laman web ini.