Điều khoản dịch vụ
Ngày hiệu lực: tháng 9 năm 2026
Cập nhật lần cuối: tháng 9 năm 2026
Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web KeyOne cũng như mọi dịch vụ, hoạt động tư vấn, công cụ hoặc tài liệu do KeyOne (“chúng tôi”) cung cấp. Bằng việc sử dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng ngay lập tức.
1. Sử dụng dịch vụ của chúng tôi
KeyOne cung cấp dịch vụ tư vấn điện toán đám mây, dịch vụ cố vấn, thông tin chuyên sâu về kỹ thuật và định hướng giải pháp phục vụ mục đích kinh doanh và doanh nghiệp.
Bạn đồng ý rằng:
- Bạn sẽ chỉ sử dụng dịch vụ cho các mục đích hợp pháp và mang tính chuyên môn
- Bạn sẽ không lạm dụng hoặc tìm cách gây gián đoạn nền tảng hay hệ thống của chúng tôi
- Bạn sẽ cung cấp thông tin chính xác khi làm việc trực tiếp với chúng tôi
Dịch vụ của chúng tôi dành cho người dùng là doanh nghiệp và tổ chức. Người dùng cá nhân phải từ đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ của chúng tôi với tư cách chuyên môn.
2. Phạm vi dịch vụ
KeyOne cung cấp:
- Tư vấn hạ tầng đám mây
- Khuyến nghị thiết kế mạng và lưu trữ
- Lập kế hoạch di chuyển và kiến trúc hệ thống
- Tư vấn tích hợp hệ thống
- Phân tích hiệu năng và khả năng mở rộng
- Chiến lược tối ưu hóa chi phí
Mọi khuyến nghị và ý kiến kỹ thuật do KeyOne đưa ra đều mang tính chất tư vấn. Các quyết định triển khai cuối cùng vẫn thuộc trách nhiệm của khách hàng.
3. Quyền sở hữu trí tuệ
Tất cả tài liệu trên trang web KeyOne, bao gồm:
- Nội dung trang web
- Thông tin nghiên cứu chuyên sâu
- Tài liệu văn bản
- Nhận diện thương hiệu và tài sản hình ảnh
- Sách trắng kỹ thuật
vẫn thuộc quyền sở hữu trí tuệ của KeyOne hoặc các bên cấp phép của KeyOne.
Bạn không được:
- Sao chép, tái tạo hoặc phân phối nội dung trang web khi chưa được phép
- Bán lại hoặc công bố tài liệu của chúng tôi
- Trình bày sản phẩm của chúng tôi như thể là của bạn
4. Dữ liệu khách hàng và bảo mật thông tin
KeyOne tôn trọng tính bảo mật thông tin của khách hàng.
Mọi thông tin không công khai được chia sẻ với chúng tôi trong quá trình thực hiện dự án hoặc tư vấn sẽ được xử lý một cách kín đáo và nghiêm ngặt, đồng thời có thể được điều chỉnh bởi một Thỏa thuận bảo mật thông tin (Non-Disclosure Agreement – NDA) riêng nếu có yêu cầu.
Chúng tôi sẽ không tiết lộ dữ liệu khách hàng, trừ khi:
- Khách hàng đồng ý
- Việc tiết lộ là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật hoặc quy định quản lý
- Cần thiết vì mục đích an ninh hoặc phòng chống gian lận
5. Dịch vụ của bên thứ ba và liên kết bên ngoài
KeyOne có thể tham chiếu hoặc tích hợp các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm:
- Nhà cung cấp dịch vụ đám mây
- Nền tảng phân tích
- Công cụ dành cho doanh nghiệp
- Framework mã nguồn mở
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
- nội dung của các trang web bên ngoài
- lỗ hổng bảo mật của bên thứ ba
- sự cố gián đoạn dịch vụ phát sinh riêng từ phía nhà cung cấp
Khách hàng sử dụng hệ thống của bên thứ ba sẽ thực hiện việc đó theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp tương ứng.
6. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về tư vấn
KeyOne cung cấp các khuyến nghị chiến lược về điện toán đám mây và thông tin tư vấn kỹ thuật chuyên sâu theo hiện trạng (“as is”), dựa trên dữ liệu sẵn có và chuyên môn nghiệp vụ.
Chúng tôi không bảo đảm:
- kết quả tài chính cụ thể
- các chỉ số hiệu năng tuyệt đối
- thời gian hoạt động liên tục không gián đoạn
- các cam kết bảo đảm theo hợp đồng từ phía nhà cung cấp
Vai trò của chúng tôi là tư vấn và đưa ra khuyến nghị — không phải vận hành hay sở hữu hạ tầng của bạn.
7. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép:
KeyOne sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ điều nào sau đây:
- thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả
- tổn thất doanh thu, tổn thất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh
- mất dữ liệu hoặc trục trặc kỹ thuật
- lỗi triển khai phát sinh từ việc thực hiện của khách hàng
Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá khoản phí đã thanh toán cho hợp đồng dịch vụ cụ thể liên quan, nếu có.
8. Bồi hoàn
Bạn đồng ý bồi hoàn và bảo vệ KeyOne, bao gồm các giám đốc, nhân viên và các bên liên kết, khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại hoặc trách nhiệm pháp lý phát sinh từ:
- việc sử dụng sai mục đích dịch vụ của chúng tôi
- việc vi phạm các Điều khoản này
- sự bất cẩn hoặc hành vi sai trái
- việc chia sẻ hoặc công bố trái phép thông tin độc quyền
9. Thanh toán và lập hóa đơn (nếu có)
Nếu KeyOne cung cấp dịch vụ có tính phí:
- Hóa đơn phải được thanh toán theo các điều khoản thanh toán đã thỏa thuận
- Việc chậm thanh toán có thể dẫn đến việc tạm ngừng dịch vụ
- Các điều khoản bổ sung có thể được quy định trong hợp đồng dịch vụ
Việc duyệt trang web vẫn được miễn phí.
10. Tính khả dụng và thay đổi dịch vụ
Chúng tôi bảo lưu quyền:
- sửa đổi hoặc ngừng cung cấp một phần của trang web
- thay đổi tính năng hoặc các dịch vụ được cung cấp
- cập nhật chính sách hoặc quy trình
- hạn chế quyền truy cập vì lý do vận hành hoặc bảo mật
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự gián đoạn dịch vụ nào phát sinh từ các thay đổi đó.
11. Chấm dứt sử dụng
Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập mà không cần thông báo trước nếu người dùng:
- vi phạm các Điều khoản này
- lạm dụng dịch vụ hoặc tài nguyên
- tham gia vào hoạt động độc hại
- cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống
Khách hàng có thể yêu cầu chấm dứt hợp tác bất kỳ lúc nào, với điều kiện tuân thủ các nghĩa vụ theo hợp đồng.
12. Luật điều chỉnh
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi các luật hiện hành về kinh doanh và bảo vệ dữ liệu.
Mọi tranh chấp pháp lý sẽ được giải quyết tại hệ thống tòa án có thẩm quyền nơi công ty đặt trụ sở chính theo đăng ký.
13. Thay đổi đối với các Điều khoản này
KeyOne có thể sửa đổi các Điều khoản này tùy từng thời điểm.
Các nội dung cập nhật sẽ được đăng tải kèm theo ngày “Cập nhật lần cuối” đã được điều chỉnh.
Việc tiếp tục sử dụng trang web đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật.
14. Thông tin liên hệ
Nếu có câu hỏi về pháp lý hoặc tuân thủ liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ: hello@k1k.com hoặc sử dụng mục “Liên hệ” trên trang web này.